
Direitos do Paciente em Londrina, Arapongas e Cambé
Todo paciente tem direitos assegurados pela Constituição Federal, pelo Sistema Único de Saúde e pelo Código de Defesa do Consumidor. Em Londrina, Arapongas e Cambé, atuamos na garantia desses direitos junto ao poder público, planos de saúde e prestadores.
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O que você precisa saber
Direito à informação
O paciente tem direito a receber informações claras sobre diagnóstico, prognóstico, tratamentos e riscos, em linguagem acessível.
Acesso a medicamentos e tratamentos
Quando o SUS ou o plano de saúde nega cobertura de medicamento ou procedimento necessário, é possível recorrer ao Judiciário com base em laudo médico circunstanciado.
Recusa e mudança de médico
O paciente pode recusar tratamento, solicitar segunda opinião ou trocar de profissional, respeitadas as regras do estabelecimento.
Prontuário e sigilo
O prontuário pertence ao paciente. Ele tem direito de acesso, cópia e correção, respeitado o sigilo profissional em relação a terceiros.
Atendimento humanizado
O paciente tem direito a acompanhante em situações específicas (parto, criança, idoso, PcD), a atendimento sem discriminação e a manifestação de vontade antecipada.
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